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數字平臺添彩“云上服貿會”

2020年08月27日 08:56 來源: 經濟日報

“從實體走向虛擬,從線下走向線上”是會展業的一大發展趨勢。本屆服貿會采取“線上線下相結合”的方式舉辦。目前,服貿會數字平臺搭建出來的全場景各項功能已經全面上線,今年服貿會“云會展”將成為會展業的一個范例。

本屆服貿會搭建出來的3D沉浸式的云上展廳,讓無法親臨現場的展客商和與會嘉賓在線上獲得身臨服貿會的感受。參展商不僅可以在“云”上個性化地全面展示企業的產品等信息,還能通過大數據和人工智能技術實現智能匹配,形成展客商畫像,為企業搭建高效的供需對接平臺;借助服貿會提供的私密洽談、直播服務、智能客服、意向訂單、電子簽約等服務,實現貿易匹配。

目前,服貿會數字平臺整體運行平穩,展客商注冊踴躍。2020年服貿會北京市籌辦與服務保障領導小組辦公室日常工作牽頭人、北京市商務局副局長孫堯介紹,6月份,服貿會官方網站、官方APP和運營平臺三大系統已上線,目前正在繼續完善各項產品功能,優化客戶體驗。

本屆服貿會期間舉辦的眾多論壇會議將采取線上、線下結合的方式。數字平臺提供的“視頻會議、視頻直播”等功能,使無法參與線下會議的嘉賓通過視頻接入的方式線上參加會議。同時,支持在線視頻會議直播,還提供人工智能在線翻譯。

服貿會數字平臺提供了“項目發布、私密洽談、電子簽約和成果統計”等洽談磋商方面的特色服務。在網絡安全保障方面,本屆“云上服貿會”的技術服務商相關工作人員王培暖介紹,“云上服貿會”將為展客商提供私密洽談間,支持一對一及多方洽談場景,充分滿足展客商雙方隨時隨地、不受空間限制進行洽談的需求。(記者 李佳霖 敖蓉)

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